河北移动 www.he.chinamobile.com 多年来，在省委、省政府和社会各界的关怀、支持下，中国移动河北公司建成了完善的“三张网”： 建设了全省覆盖最广、容量最大、技术先进、质量卓越的移动通信网，实现了全省所有行政村和绝大部分自然村的网络全覆盖，网络运行质量持续保持世界一流水平和业内领先。2007年，公司率先在秦皇岛建成TD-SCDMA试验网，2009年将实现全省所有设区市TD覆盖，引领3G时代通信新潮流。 建设了立体的服务营销渠道网。在所有市、县、乡镇共建立了14000多个实体营业厅（店），在全省所有行政村共建立了57000多个中国移动通信服务站。与省内主要银行机构实现了合作收费，还开通了网上营业厅、短信营业厅等电子渠道。分南、北两区建立了大规模的客户服务中心，共设立1900多名话务员，为客户提供7×24小时热线服务（接入号码为10086）。 建设了服务于各企事业单位和广大农民的移动信息网。公司除为客户提供基本的话音业务和来电显示、短信息、彩信、彩铃、随E行、手机上网、手机报等丰富多彩的新业务外，还致力于拓展移动信息服务，着力推广集团行业信息化和农信通、校信通、气象通、警务通、银信通、供销通等重点行业应用业务，使广大客户通过手机即可方便地获得丰富的信息服务。 中国移动河北公司始终致力于“做优秀企业公民、促和谐社会构建”，勇担社会责任，积极回报社会，在建设能源节约型社会、环保友好型社会和构建和谐社会等方面做出了积极贡献。 一是全力支持“三农”事业和社会主义新农村建设。几年来先后投资数亿元，对“红、老、边、穷”地区实施“通信扶贫”、“村通”、“太行老区移动通信覆盖”等专项工程，2007年又广泛开展了“感恩河北，回报社会，推进农村信息化”活动，大大缩小了城乡数字鸿沟。二是大力实施“生命工程”。2008年，在支援南方抗击冰冻灾害中，为北煤南运开通绿色服务通道，为涉海部门定制气象信息，组织应急通信保障分队；在支援汶川地震抢险救灾中，开通短信捐款热线以及供四川籍民工免费拨打的家乡热线，为志愿者和来石治疗的震区群众提供通信设备，向灾区派遣技术人员，运送应急通信设备，受到省委、省政府的通报表彰。三是积极开展“文化工程”。建设“中国移动爱心图书馆”，开设“文化讲坛”等公益讲座，传播了先进文化。四是全面推进“绿色工程”。全省1695个绿箱子覆盖了80%的自有营业厅，2008年回收废弃手机及电池配件48575件。积极开展网络设备节能改造、机关运营节能等活动，取得良好成效。此外，公司还与团省委共同开展“牵手未来－中国移动助学励志行动”，每年资助品学兼优、家境贫寒的150名大学新生和600名高中生，赢得了社会各界赞誉。2008年，公司荣获“河北省抗震救灾捐赠突出贡献奖”、“河北省慈善企业金奖”、“奥运通信保障工作先进单位”等多个荣誉。 在持续快速的发展过程中，中国移动河北公司积极引进现代化管理模式和先进的管理理念，努力打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才。目前，公司已通过了ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三大国际标准管理体系认证，2006年开始全面实施《萨班斯-奥克斯利法案》认证，并导入卓越绩效管理模式。实施企业内部流程整合，完成三标一体化，荣获了“河北省质量管理奖”。多年来，中国移动河北公司的优良业绩、优质服务和对社会的突出贡献，赢得了社会广泛认可。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国用户满意服务”、“中国用户满意鼎”、“全国诚信维权单位”等十几个国家级奖项和荣誉称号，以及“河北省消费者满意单位”、“行风建设优秀单位”、“河北省捐资助学先进单位”、“河北省AAA级劳动关系和谐企业”等几十个省级荣誉奖项。2009年，公司本部及11个分公司全部荣获省级精神文明单位称号,实现了全省精神文明创建工作满堂红。.
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