腾讯云服务器能退款吗

腾讯云服务器能退款吗？

腾讯云服务器支持五天无理由退款及普通自助退款。每个主体可享受1次1台云服务器（CVM）实例五天无理由退还，支付的有效金额将返还至您的腾讯云账户。普通自助退还，扣除已使用的费用，将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至腾讯云账户的方式返还到账户。以上操作均可在云服务器控制台自助进行。

五天无理由自助退款规则：

1、每个主体下，包年包月预付费云服务器自新购之日起五天之内（含五天），默认享受1台云服务器五天无理由退还。

2、计费模式由按量计费切换至包年包月的云服务器，不支持五天内无理由退还。

3、如五天无理由退费期间用户将网络计费模式从按带宽计费转换成按流量计费，转换后仅退还主机和网络的剩余费用。

4、如需退还参与活动购买的云服务器，且退款规则与活动规则有冲突，则以活动规则为准。

5、如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝您的退货申请。

符合五天无理由退还场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
普通自助退款规则：

不满足五天无理由退货退款规则的退货订单，每个账户每年支持199台包年包月云服务器控制台自助退还。普通自助退还将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至腾讯云账户。

以下场景暂不支持普通包年包月实例自助退还：

1、标准网络增强型 SN2、计算网络增强型 CN2 实例暂不支持自助退还。

2、FPGA 计算型 FX2 实例暂不支持自助退还。

3、广州 Open 地区实例暂不支持自助退还。

4、某些活动资源不支持自助退还，具体以官网展示为准。

退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 – 资源已使用价值

当前有效订单金额：指生效中订单的付款金额，不包含折扣和代金券。

未开始订单金额：将来生效订单的付款金额，不包含代金券。

资源已使用价值按照如下策略计算：

已使用部分 = 已使用主机费用 + 已使用网络费用

已使用主机费用：用户发起退费的当天，CVM 使用已满整月的，按已使用整月的包年包月价格及对应的官网折扣进行扣除；不满整月的，按已使用时长的按量计费价格进行扣除。
已使用网络费用：需要根据网络部分的计费类型来计算。如果网络计费类型为按量计费，则网络部分已使用费用为0；如果网络计费类型为按带宽计费，则已使用网络费用=按量计费主机每小时带宽费用 * 使用时长。

已使用部分精确到秒。

退款金额 ≤ 0，按0计算并清退资源。
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