电子邮件内容书写格式

电子邮件内容书写格式，邮件在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效益。一般信件所用记头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。
1、称呼。 1）如果有收件人的姓名的话可以让对方感觉更加友好。 2）若知道对方的性别可以用：先水小姐、*女士。   3）如果知道对方的身份可以用*总经理、*经理、*董事长、X总、×董、X经理。

2、正文。正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。1）在撰写英文信函时，只对一两个词进行大写以示强调全篇都用大写是不礼貌在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2）不要在信件中发泄不满，应面对面的解决。 3）回复信件时，有必要加上部分的原文以方便对方了解回信内容。 4）若摘录的原文很长应先把回复内容放到前面原文内容在后 。 5）在收件人明白其意时才可使用俚语或缩写。 6）如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。

3、结束。 1）如果可提供好的选择，应在结尾处提出如：请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我.。   2）最好的结尾要着眼未来：如：希望我们能够达成合作。   3）结尾应显示诚恳：如：感谢您抽空洽谈

4、落款/签名目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子酃件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份。

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